POLÍTICA DE PRIVACIDADE - VOCA
Última atualização: 21 de Março de 2022
Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Uso do Site VOCA, este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletados dos visitantes, além do registro de suas atividades.
1. Definições
1.1 Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
VOCA: CRP SOLUÇÕES COMUNICATIVAS LTDA-ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n°: 28.037.495/0001-42, com sede na Rua Joaquim Lustosa, n° 15, Apto. 302, Anchieta, Belo Horizonte/MG, CEP: 30310-410.
Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Site VOCA para o computador dos Usuários, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos usuários no Site VOCA, de acordo com o seu perfil.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de caracteres, frequentemente numéricos, que identifica o computador dos usuários na Internet.
Logs: Registros de atividades dos usuários efetuadas no Site VOCA.
Site VOCA: Designa o site direcionado pelo domínio “voca.com.br”, seus subdomínios ou demais domínios a ele direcionados.
Session ID: Informação utilizada para permitir o acesso ao Site VOCA.
Usuário(s): Pessoa(s) que acessa(m) ou interage(m) com as atividades oferecidas pelo Site VOCA.
Visitante: Toda pessoa que acessa o Site VOCA.
Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que têm como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o Site VOCA aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros dados.
2. Obtenção dos dados e informações
2.1 Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário inserir informações voluntariamente no Site VOCA, na interação com as ferramentas e interfaces dos dispositivos dos Usuários, frequência de acesso, contato por meio dos canais de acesso disponíveis ou por meio de cookies, quando os Usuários acessam o Site VOCA.
3. Armazenamento de dados e informações
3.1 Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do Site VOCA.
3.2 Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela VOCA.
3.3 Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a VOCA se obriga a empregar os melhores esforços para evitar quaisquer danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Site VOCA.
4. Uso dos Dados e Informações
4.1 Os dados e informações coletados dos Usuários serão utilizados diretamente para as seguintes finalidades:
a. Nome completo: necessário para identificação do USUÁRIO;
b. E-mail, CPF/CNPJ e Senha: dados para o cadastro no Site VOCA, garantindo que apenas o Usuário cadastrado efetue o cadastramento no site;
c. Nome da empresa em que trabalha, necessário para o cadastramento no site e interação nos sistemas VOCA;
4.2 Caso o Usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Site VOCA, a VOCA poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do Usuário, pelo período de 2 anos, a não ser que seja exigido a mantê-los por período maior por motivo legal, ordem de autoridade administrativa ou judicial, possuindo a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência, nos termos da lei.
4.3 O Usuário poderá exigir da VOCA os dados registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar sua alteração ou exclusão. O Usuário deve entrar em contato através dos meios disponibilizados pelo Site VOCA para solicitar essas providências caso o Site VOCA não ofereça a funcionalidade correspondente. O pedido de exclusão de dados feito pelo Usuário será atendido após vencido o prazo de prescrição legal relacionada a eventuais provas legais que possam estar relacionados.
5. Registro de Atividades
5.1 A VOCA poderá registrar todas as atividades efetuadas pelos Usuários no Site VOCA, por meio de logs, incluindo:
a. Endereço IP do usuário;
b. Ações efetuadas pelo Usuário no Site VOCA;
c. Mensagens, avisos e documentos disponibilizados ao Usuário no uso do Site VOCA;
d. Ferramentas e funcionalidades acessadas pelo Usuário;
e. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada ferramenta do Site VOCA;
f. Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos e softwares instalados;
g. Session ID, quando disponível; e
h. Outras informações necessárias para a sua adequada autenticação.
5.2 Os registros mencionados no item 5.1 poderão ser utilizados pela VOCA como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários aos Termos de Uso ou ainda de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, ou ações que possam colocar em risco a plataforma e/ou o Site VOCA e seus Usuários.
6. Cookies e outras tecnologias de obtenção de dados
6.1 O Site VOCA poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos Usuários configurarem o seu navegador de Internet, caso desejem bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Site VOCA poderão ser limitadas.
6.2 O Site VOCA também poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos Usuários visitando as páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos poderá não ser necessária.
6.3 Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo Usuário, no entanto, respeitando sempre os termos desta política e as opções do Usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.
7. Disposições Gerais
7.1 Como com qualquer alteração o usuário terá que aceitar novamente o termo para conseguir seguir com a utilização do aplicativo esta cláusula não tem sentido.
7.2 Os Usuários deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através dos meios de comunicação disponibilizados no Site VOCA.
8. Lei aplicável e Jurisdição
8.1 A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca da cidade de Belo Horizonte no Estado de Minas Gerais para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
